Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy (GDPR)

Ultimo aggiornamento: Settembre 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Puleo Store raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che navigano e acquistano sul sito web https://puleostore.it, in piena conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR, Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana vigente (D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.).

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Puleo Store
Sito Web: https://puleostore.it
Email di contatto per la privacy: info@puleostore.it / ih9gsm@gmail.com

2. Tipologia di Dati Personali Raccolti

Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari per l’erogazione dei servizi e l’evasione degli ordini:

  • Dati di registrazione e profilo: nome, cognome, indirizzo email, password crittografata.
  • Dati di spedizione e fatturazione: indirizzo di residenza/consegna, numero di telefono, codice fiscale.
  • Dati di pagamento: le transazioni con carta di credito, Apple Pay, Google Pay e Klarna avvengono tramite canali crittografati sicuri gestiti direttamente dai gateway di pagamento certificati PCI-DSS (Stripe). Puleo Store non memorizza né ha accesso ai numeri completi delle carte di credito.
  • Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso (necessari per la sicurezza del sito e prevenzione frodi).

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Esecuzione del contratto di compravendita: ricezione dell’ordine, gestione dell’account cliente, invio della conferma d’ordine e consegna dei prodotti tramite corrieri espressi (GLS / BRT).
  • Obblighi di legge: emissione delle ricevute fiscali/fatture e tenuta della contabilità a norma di legge.
  • Sicurezza e prevenzione frodi: protezione del sito web da accessi non autorizzati e abusi.
  • Assistenza clienti: gestione delle richieste di supporto pre e post vendita e dell’esercizio della garanzia legale di 24 mesi.

4. Destinatari dei Dati Personali

I tuoi dati personali non saranno mai venduti o ceduti a terzi per scopi commerciali. Vengono comunicati unicamente a soggetti terzi strettamente necessari per il completamento del servizio:

  • Corrieri espressi e partner logistici (GLS, BRT, Runner S.p.A.): per consentire la spedizione, il recapito a domicilio e il tracciamento del pacco.
  • Fornitori di servizi di pagamento: per l’autorizzazione e la sicurezza delle transazioni bancarie ed elettroniche.
  • Fornitori di servizi IT e hosting: Netsons Web Hosting (infrastruttura server situata nell’Unione Europea).
  • Autorità fiscali e giudiziarie: solo nei casi previsti dagli obblighi di legge.

5. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati necessari all’adempimento degli obblighi fiscali e contabili sono conservati per il periodo prescritto dalla legge (10 anni). I dati dell’account cliente rimangono attivi fino a quando l’utente non ne richiede la cancellazione.

6. Diritti dell’Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, in qualsiasi momento hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali e richiederne una copia (Diritto di accesso).
  • Chiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti.
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (Diritto all’oblio), salvo obblighi fiscali di conservazione.
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento.
  • Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare qualsiasi diritto, puoi scrivere a: info@puleostore.it.